Постановление Исполнительного комитета муниципального образования города Казани
от 23 сентября 2014 г. N 5529
"Об утверждении Административного регламента предоставления Исполнительным комитетом муниципального образования города Казани муниципальной услуги по выдаче разрешения на ввод объекта в эксплуатацию"
С изменениями и дополнениями от:
 10 февраля, 29 декабря 2016 г., 9 августа 2018 г., 21 ноября 2019 г., 26 июня 2020 г.

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлениями Исполнительного комитета г. Казани от 25.02.2011 N 782 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами Исполнительного комитета г. Казани", от 27.01.2012 N 331 "О внесении изменений в постановление Исполнительного комитета г. Казани от 25.02.2011 N 782", в целях обеспечения открытости деятельности органов Исполнительного комитета г. Казани постановляю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления Исполнительным комитетом муниципального образования города Казани муниципальной услуги по выдаче разрешения на ввод объекта в эксплуатацию согласно приложению.
2. Постановление Исполнительного комитета г. Казани от 31.05.2012 N 3603 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по выдаче разрешений на ввод объектов в эксплуатацию Исполнительным комитетом г. Казани" признать утратившим силу.
3. Опубликовать настоящее постановление в Сборнике документов и правовых актов муниципального образования города Казани и разместить его на официальном сайте г. Казани.
4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя Руководителя Исполнительного комитета г. Казани А.Р. Нигматзянова.

Руководитель	Д.Г. Калинкин	

Административный регламент
предоставления Исполнительным комитетом муниципального образования города Казани муниципальной услуги по выдаче разрешения на ввод объекта в эксплуатацию
(утв. постановлением Исполнительного комитета г. Казани от 23 сентября 2014 г. N 5529)
С изменениями и дополнениями от:
 10 февраля, 29 декабря 2016 г., 9 августа 2018 г., 21 ноября 2019 г., 26 июня 2020 г.

I. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги устанавливает стандарт и порядок предоставления муниципальной услуги по выдаче разрешения на ввод объекта в эксплуатацию (далее - услуга, муниципальная услуга).
1.2. Получатели услуги: физические и юридические лица, являющиеся застройщиками (техническими заказчиками), обратившиеся за предоставлением муниципальной услуги с заявлением в письменной или электронной форме (далее - заявитель).
Интересы заявителей, указанных в настоящем пункте, могут представлять иные лица, уполномоченные заявителем в установленном порядке.
1.3. Муниципальная услуга предоставляется Исполнительным комитетом муниципального образования города Казани (далее - Исполнительный комитет г. Казани).
Непосредственный исполнитель муниципальной услуги - Муниципальное казенное учреждение "Управление градостроительных разрешений Исполнительного комитета муниципального образования города Казани" (далее - Управление).
1.3.1. Местонахождение Исполнительного комитета г. Казани: 420014, г. Казань, ул. Кремлевская, д. 1.
Местонахождение Управления: 420012, г. Казань, ул. Груздева, д. 4.
График работы Управления:
- понедельник-пятница, с 09.00 до 18.00;
- суббота, воскресенье - выходные дни.
Время перерыва для отдыха и питания устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка.
График приема граждан и представителей юридических лиц сотрудником Управления, осуществляющим прием заявлений граждан и представителей юридических лиц: вторник-четверг, с 10.00 до 12.00 и с 14.00 до 17.00, по адресу: г. Казань, ул. Груздева, д. 4, кабинет приема документов.
Справочный телефон Управления: 236-18-22.
Проход в здание Управления осуществляется по документам, удостоверяющим личность.
1.3.2. Адрес официального сайта Исполнительного комитета г. Казани в сети Интернет: http://www.kzn.ru.
1.3.3. Информация о муниципальной услуге, а также о месте нахождения и графике работы Управления может быть получена:
1) посредством информационных стендов, содержащих визуальную и текстовую информацию о муниципальной услуге, расположенных в помещении Управления для работы с заявителями;
2) на официальном сайте Управления http://www.kzn.ru/old/page56.htm;
3) на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан http://uslugi.tatar.ru;
4) на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) http://www.gosuslugi.ru;
5) в Управлении:
- при устном обращении - лично или по телефону;
- при письменном (в том числе в форме электронного документа) обращении - на бумажном носителе по почте, в электронной форме по электронной почте;
6) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), с которыми заключены соглашения о взаимодействии.
1.3.4. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги размещается специалистом Управления на официальном сайте Управления и на информационных стендах в помещениях Управления для работы с заявителями.
Информация на государственных языках Республики Татарстан, размещаемая на информационных стендах, включает в себя сведения о муниципальной услуге, содержащиеся в пунктах (подпунктах) 1.1, 1.3.1, 2.3, 2.5, 2.8, 2.10, 2.11, 5.1 настоящего регламента.
1.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Земельным кодексом Российской Федерации от 25.10.2001 N 136-ФЗ (далее - ЗК РФ) (Собрание законодательства Российской Федерации (далее - Собрание законодательства РФ), 29.10.2001, N 44, ст. 4147);
- Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 N 190-ФЗ (далее - ГрК РФ) (Собрание законодательства РФ, 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 16);
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 131-ФЗ) (Собрание законодательства РФ, 06.10.2003, N 40, ст. 3822);
- Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 181-ФЗ) (Собрание законодательства РФ, 27.11.1995, N 48, ст. 4563);
- Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства РФ, 31.07.2006, N 31 (часть I), ст. 3451);
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ) (Собрание законодательства РФ, 02.08.2010, N 31, ст. 4179);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2011 N 797 "О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления" (Собрание законодательства РФ, 03.10.2011, N 40, ст. 5559);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 (далее - постановление Правительства РФ N 634) "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 02.07.2012, N 148; Собрание законодательства РФ, 02.07.2012, N 27, ст. 3744);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 31.12.2012, N 303);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.01.2013 N 33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства РФ, 04.02.2013, N 5, ст. 377);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 26.03.2016 N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг" (официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 05.04.2016; "Российская газета", 08.04.2016, N 75; Собрание законодательства РФ, 11.04.2016, N 15, ст. 2084);
- приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 19.02.2015 N 117/пр "Об утверждении формы разрешения на строительство и формы разрешения на ввод объекта в эксплуатацию" (зарегистрирован в Минюсте России 09.04.2015 за N 36782);
- Законом Республики Татарстан от 28.07.2004 N 45-ЗРТ "О местном самоуправлении в Республике Татарстан" (далее - Закон РТ N 45-ЗРТ) (газета "Республика Татарстан", 03.08.2004, N 155-156);
- Уставом муниципального образования города Казани, утвержденным решением Представительного органа муниципального образования города Казани от 17.12.2005 N 3-5 (далее - Устав), (в ред. решений Казанской городской Думы от 08.06.2006 N 5-9, от 16.08.2007 N 7-19, от 26.06.2008 N 15-31, от 29.04.2009 N 16-40, от 10.03.2010 N 11-48, от 08.10.2010 N 2-54, от 06.12.2010 N 13-2, от 24.10.2011 N 14-8, от 19.04.2012 N 9-13, от 13.02.2013 N 15-20) (опубликован в газете "Казанские ведомости" от 30.12.2005 N 301/302);
- Положением о Муниципальном казенном учреждении "Управление градостроительных разрешений Исполнительного комитета муниципального образования города Казани", утвержденным решением Казанской городской Думы от 29.12.2010 N 26-3 (далее - Положение);
- постановлением Исполнительного комитета г. Казани от 13.12.2010 N 11154 "О распределении полномочий между должностными лицами Исполнительного комитета муниципального образования г. Казани".
1.5. В настоящем Регламенте используются следующие термины:
- заявитель - физическое или юридическое лицо (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся в Управление с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме;
- техническая ошибка - ошибка (описка, опечатка, грамматическая или арифметическая ошибка либо подобная ошибка), допущенная органом, предоставляющим муниципальную услугу, и приведшая к несоответствию сведений, внесенных в документ (результат муниципальной услуги), сведениям в документах, на основании которых вносились сведения;
- удаленное рабочее место многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг - территориально обособленное структурное подразделение (офис) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, созданное в городском или сельском поселении муниципального района (городского округа) Республики Татарстан в соответствии с пунктом 34 Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 N 1376;
- АИС МФЦ - автоматическая информационная система поддержки деятельности многофункциональных центров;
- ИС УМУ - информационная система "Управление муниципальными услугами г. Казани";
- ЕСИА - единая система идентификации и аутентификации;
- организация, привлекаемая к реализации функций МФЦ, - организация, привлекаемая к реализации функций МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;
- единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) - единый портал государственных услуг www.gosuslugi.ru;
- портал муниципальных услуг г. Казани - uslugi.kzn.ru;
- портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан - uslugi.tatarstan.ru.
В настоящем Регламенте под запросом о предоставлении муниципальной услуги понимается подача заявления и прилагаемых к нему документов в предусмотренных законом случаях, в порядке и форме, утвержденных настоящим Регламентом. Заявление заполняется на стандартном бланке (приложение N 2).
1.6. Действие настоящего Регламента не распространяется на предоставление муниципальной услуги по выдаче разрешения на ввод в эксплуатацию объекта культурного наследия местного (муниципального) значения.
1.7. Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию может быть выдано в отношении этапов строительства, реконструкции объектов капитального строительства в случаях, предусмотренных частью 12 статьи 51 и частью 3.3 статьи 52 ГрК РФ.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Наименование требования к стандарту предоставления муниципальной услуги	Содержание требований к стандарту	Нормативный акт, устанавливающий муниципальную услугу или требование	
2.1. Наименование муниципальной услуги	Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию	Ст. 55 ГрК РФ;
п. 20 ст. 14 Федерального закона N 131-ФЗ;
п. 20 ст. 15 Закона РТ N 45-ЗРТ	
2.2. Наименование органа Исполнительного комитета г. Казани, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу	Управление	Ст. 55 ГрК РФ, Положение	
2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги	Разрешение на ввод объектов в эксплуатацию (приложение N 1).
Письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги	П. 1 ст. 55 ГрК РФ	
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, срок приостановления предоставления муниципальной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги	В течение пяти рабочих дней со дня поступления заявления.
Заявление считается поступившим в день регистрации запроса на предоставление муниципальной услуги в соответствии с пунктом 2.13 настоящего Регламента.
Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня, следующего за днем поступления заявления.
Сроки и основания приостановления предоставления муниципальной услуги предусмотрены в пункте 2.9 настоящего Регламента.
Выдача (направление) документов осуществляется в срок, предусмотренный пунктом 3.6 настоящего Регламента	Ч. 5 ст. 55 ГрК РФ	
2.5. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуг, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления	1) Заявление о предоставлении услуги в двух экземплярах (приложение N 2);
2) правоустанавливающие документы на земельный участок, в том числе соглашение об установлении сервитута, решение об установлении публичного сервитута;
3) градостроительный план земельного участка, представленный для получения разрешения на строительство, или в случае строительства, реконструкции линейного объекта проект планировки территории и проект межевания территории (за исключением случаев, при которых для строительства, реконструкции линейного объекта не требуется подготовка документации по планировке территории), проект планировки территории в случае выдачи разрешения на ввод в эксплуатацию линейного объекта, для размещения которого не требуется образование земельного участка;
4) разрешение на строительство;
5) акт приемки объекта капитального строительства (в случае осуществления строительства, реконструкции на основании договора строительного подряда);
6) акт, подтверждающий соответствие параметров построенного, реконструированного объекта капитального строительства проектной документации, в том числе требованиям энергетической эффективности и требованиям оснащенности объекта капитального строительства приборами учета используемых энергетических ресурсов, и подписанный лицом, осуществляющим строительство (лицом, осуществляющим строительство, и застройщиком или техническим заказчиком в случае осуществления строительства, реконструкции на основании договора, а также лицом, осуществляющим строительный контроль, в случае осуществления строительного контроля на основании договора);
7) документы, подтверждающие соответствие построенного, реконструированного объекта капитального строительства техническим условиям и подписанные представителями организаций, осуществляющих эксплуатацию сетей инженерно-технического обеспечения (при их наличии);
8) схема, отображающая расположение построенного, реконструированного объекта капитального строительства, расположение сетей инженерно-технического обеспечения в границах земельного участка и планировочную организацию земельного участка и подписанная лицом, осуществляющим строительство (лицом, осуществляющим строительство, и застройщиком или техническим заказчиком в случае осуществления строительства, реконструкции на основании договора), за исключением случаев строительства, реконструкции линейного объекта;
9) заключение органа государственного строительного надзора (в случае, если предусмотрено осуществление государственного строительного надзора в соответствии с частью 1 статьи 54 ГрК РФ) о соответствии построенного, реконструированного объекта капитального строительства требованиям проектной документации (включая проектную документацию, в которой учтены изменения, внесенные в соответствии с частями 3.8 и 3.9 статьи 49 ГрК РФ), в том числе требованиям энергетической эффективности и требованиям оснащенности объекта капитального строительства приборами учета используемых энергетических ресурсов, заключение уполномоченного на осуществление федерального государственного экологического надзора федерального органа исполнительной власти (далее - орган федерального государственного экологического надзора), выдаваемое в случаях, предусмотренных частью 7 статьи 54 ГрК РФ;
10) документ, подтверждающий заключение договора обязательного страхования гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте в соответствии с законодательством Российской Федерации об обязательном страховании гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте;
11) технический план объекта капитального строительства, подготовленный в соответствии с Федеральным законом от 13.07.2015 N 218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости";
12) копия документа, удостоверяющего личность, или его отсканированная копия (при заполнении электронной формы);
13) копии документов, удостоверяющих личность и подтверждающих полномочия представителя (если от имени заявителя действует представитель), или их отсканированные копии (при заполнении электронной формы).
Документы, кроме заявления, представляются в одном экземпляре.
Электронная форма бланка заявления размещена на официальном портале органов местного самоуправления города Казани (www.kzn.ru). Заявление и прилагаемые документы могут быть представлены (направлены) заявителем на бумажных носителях одним из следующих способов: лично (лицом, действующим от имени заявителя на основании доверенности) в Управление, МФЦ; заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении. Заявление и документы также могут быть представлены (направлены) заявителем в виде электронного документа, подписанного в порядке, предусмотренном пунктом 2.16 настоящего Регламента, через портал муниципальных услуг г. Казани, портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан или единый портал государственных услуг	Ч. 3 ст. 55 ГрК РФ	
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления; государственный орган, орган местного самоуправления либо организация, в распоряжении которых находятся данные документы	Получаются в рамках межведомственного взаимодействия:
1) выписка из Единого государственного реестра недвижимости (содержащая общедоступные сведения о зарегистрированных правах на объект недвижимости);
2) градостроительный план земельного участка;
3) сведения, содержащиеся в разрешении на строительство;
4) заключение органа государственного строительного надзора (в случае, если предусмотрено осуществление государственного строительного надзора) о соответствии построенного, реконструированного объекта капитального строительства требованиям технических регламентов и проектной документации.
По межведомственным запросам органов, указанных в ч. 2 ст. 55 ГрК РФ, документы (их копии или сведения, содержащиеся в них), предусмотренные ч. 3 ст. 55 ГрК РФ, представляются государственными органами, органами местного самоуправления и подведомственными государственным органам или органам местного самоуправления организациями, в распоряжении которых находятся эти документы, в срок не позднее трех рабочих дней со дня получения соответствующего межведомственного запроса
Способы получения и порядок представления документов, которые заявитель вправе представить, определены пунктом 2.5 настоящего Регламента. Запрещается требовать от заявителя вышеперечисленные документы, находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций	Ч. 3.2, 3.4 ст. 55 ГрК РФ	
2.7. Исключен. - Постановление Исполнительного комитета муниципального образования города Казани от 26 июня 2020 г. N 1744	
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги	1) Подача документов неуполномоченным лицом.
2) Несоответствие представленных документов перечню документов, указанных в пункте 2.5 настоящего регламента.
3) В заявлении и прилагаемых к заявлению документах имеются неоговоренные исправления, серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать их содержание.
4) Представление документов в неуполномоченный орган
5) Представление заявления и электронных документов, не подписанных (не заверенных) электронной подписью в соответствии с требованиями федеральных законов N 63-ФЗ и N 210-ФЗ	-	
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги	Основаниями для приостановления предоставления муниципальной услуги являются наличие судебного спора в отношении земельного участка (подпункт 2 пункта 2.5 настоящего Регламента) или в отношении объекта недвижимости, расположенного на данном земельном участке, а также проведение правоохранительными органами проверки законности документов, послуживших основанием для регистрации права на указанные объекты недвижимости.
Предоставление муниципальной услуги приостанавливается до вступления в законную силу судебного решения либо до окончания проверки документов.
Основания для отказа:
1) отсутствие документов, установленных пунктом 2.5 настоящего Регламента;
2) несоответствие объекта капитального строительства требованиям к строительству, реконструкции объекта капитального строительства, установленным на дату выдачи представленного для получения разрешения на строительство градостроительного плана земельного участка, или в случае строительства, реконструкции, капитального ремонта линейного объекта требованиям проекта планировки территории и проекта межевания территории (за исключением случаев, при которых для строительства, реконструкции линейного объекта не требуется подготовка документации по планировке территории), требованиям, установленным проектом планировки территории, в случае выдачи разрешения на ввод в эксплуатацию линейного объекта, для размещения которого не требуется образование земельного участка;
3) несоответствие объекта капитального строительства требованиям, установленным в разрешении на строительство;
4) несоответствие параметров построенного, реконструированного объекта капитального строительства проектной документации;
5) несоответствие объекта капитального строительства разрешенному использованию земельного участка и (или) ограничениям, установленным в соответствии с земельным и иным законодательством Российской Федерации на дату выдачи представленного для получения разрешения на строительство градостроительного плана земельного участка градостроительным регламентом;
6) исключен. - Постановление Исполнительного комитета муниципального образования города Казани от 21 ноября 2019 г. N 4142	Ч. 6, 7 ст. 55 ГрК РФ	
2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги	Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе	-	
2.10(1). Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг	Предоставление необходимых и обязательных услуг не требуется	-	
2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы	Предоставление необходимых и обязательных услуг не требуется	-	
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления муниципальных услуг	Подача заявления на получение муниципальной услуги при наличии очереди - не более 15 минут.
При получении результата предоставления муниципальной услуги максимальный срок ожидания в очереди не должен превышать 15 минут	-	
2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме	В течение рабочего дня, следующего за днем поступления запроса в Управление.
Запрос, поступивший в электронной форме в выходной (праздничный) день, регистрируется на следующий за выходным (праздничным) рабочий день.
Запрос, поданный через МФЦ, поступает в Управление в соответствии с регламентом работы МФЦ и регистрируется в Управлении в течение одного рабочего дня, следующего за днем поступления.
Запрос, поданный в электронной форме через портал муниципальных услуг г. Казани, портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, единый портал государственных услуг, регистрируется в Управлении в течение двух рабочих дней, следующих за днем поступления.
Запрос, поданный посредством почтового отправления с уведомлением о вручении, регистрируется в течение рабочего дня, следующего за днем поступления	-	
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Республики Татарстан о социальной защите инвалидов	Предоставление муниципальной услуги осуществляется в зданиях и помещениях, оборудованных противопожарной системой и системой пожаротушения, необходимой мебелью для оформления документов, информационными стендами.
Обеспечивается беспрепятственный доступ инвалидов к месту предоставления муниципальной услуги (удобный вход-выход в помещения и перемещение в их пределах).
Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается в удобных для заявителей местах, в том числе с учетом ограниченных возможностей инвалидов	Федеральный закон N 181-ФЗ	
2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения муниципальной услуги в МФЦ (в том числе в полном объеме), посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в МФЦ, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона N 210-ФЗ (далее - комплексный запрос)	Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
- расположенность помещений, в которых ведутся прием, выдача документов, в зоне доступности общественного транспорта;
- наличие необходимого количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется прием документов от заявителей;
- наличие исчерпывающей информации о способах, порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на информационных стендах, информационных ресурсах в сети Интернет, на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);
- оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами
Качество предоставления муниципальной услуги характеризуется отсутствием:
- очередей при приеме и выдаче документов заявителям;
- нарушений сроков предоставления муниципальной услуги;
- жалоб на действия (бездействие) муниципальных служащих, предоставляющих муниципальную услугу;
- жалоб на некорректное, невнимательное отношение муниципальных служащих, оказывающих муниципальную услугу, к заявителям.
При подаче заявления и при получении результата муниципальной услуги предполагается однократное взаимодействие должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, и заявителя. Продолжительность взаимодействия определяется административным регламентом.
При предоставлении муниципальной услуги МФЦ консультацию, прием и выдачу документов осуществляет специалист МФЦ.
Информация о ходе предоставления муниципальной услуги может быть получена заявителем на официальном сайте органов местного самоуправления города Казани www.kzn.ru, на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), в МФЦ	Федеральный закон N 181-ФЗ	
2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме	Консультацию о порядке получения муниципальной услуги в электронной форме можно получить через интернет-приемную на официальном портале органов местного самоуправления города Казани www.kzn.ru, на портале муниципальных услуг г. Казани, на едином портале государственных услуг или через портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан.
В случае если законом предусмотрена подача заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме, заявление подается через портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан или единый портал государственных услуг. При обращении в электронной форме за получением муниципальной услуги заявление и каждый прилагаемый к нему документ подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью, за исключением случаев, когда при обращении в электронной форме за получением муниципальной услуги идентификация и аутентификация заявителя - физического лица осуществляются с использованием ЕСИА. При этом заявитель - физическое лицо вправе использовать простую электронную подпись при обращении в электронной форме за получением такой муниципальной услуги при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме	-	

* Длительность процедур исчисляется в рабочих днях.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.
3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие процедуры:
1) консультирование заявителя при подаче заявления лично либо заполнение заявителем или его законным представителем электронной формы заявления на портале муниципальных услуг г. Казани, портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, едином портале государственных услуг при подаче заявления в электронной форме;
2) принятие и регистрация заявления в ИС УМУ;
3) формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги;
4) подготовка результата предоставления муниципальной услуги в соответствии с регламентом работы с ИС УМУ;
5) выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги, в том числе при подаче заявления в электронной форме, направление результата в личный кабинет заявителя на портале муниципальных услуг, портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, едином портале государственных услуг.
3.2. Оказание консультаций заявителю.
Заявитель вправе обратиться лично, через доверенное лицо, по телефону и (или) электронной почте, в электронной форме через портал муниципальных услуг г. Казани, портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, единый портал государственных услуг для получения консультаций о порядке предоставления муниципальной услуги.
Специалист, в полномочия которого входит консультирование граждан, консультирует заявителя по составу, форме представляемой документации и другим вопросам для получения муниципальной услуги и при необходимости оказывает помощь в заполнении бланка заявления.
Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день обращения заявителя.
Результат процедур: консультации по составу, форме представляемой документации и другим вопросам получения разрешения.
Осуществление процедур, указанных в настоящем пункте, производится по желанию заявителя.
3.3. Принятие и регистрация заявления.
3.3.1. Заявитель лично, через доверенное лицо или через МФЦ подает письменное заявление о предоставлении муниципальной услуги и представляет документы в соответствии с пунктом 2.5 настоящего Регламента.
Заявление о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме подается через портал муниципальных услуг либо в ИС УМУ через интернет-ресурсы предоставления государственных и муниципальных услуг.
Регистрация заявления, поступившего в электронной форме, осуществляется в установленном порядке.
3.3.2. При подаче запроса лично специалист Управления осуществляет:
- установление личности заявителя;
- проверку полномочий заявителя (в случае действия по доверенности);
- проверку полноты представленных в заявлении данных;
- проверку наличия документов, предусмотренных пунктом 2.5 настоящего Регламента;
- проверку соответствия представленных документов установленным требованиям (надлежащее оформление копий документов, отсутствие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений);
- проверку наличия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего Регламента.
В случае отсутствия замечаний специалист Управления вводит данные о заявителе и представленных документах, а также их отсканированные копии в ИС УМУ; в соответствии с регламентом работы с ИС УМУ осуществляет уведомление заявителя или его законного представителя о присвоенном его запросу номере с отметкой о дате и времени окончания предоставления муниципальной услуги.
В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего Регламента, специалист Управления уведомляет заявителя о наличии оснований для отказа в приеме документов для регистрации заявления и возвращает ему документы с объяснением содержания выявленных оснований для отказа в приеме документов.
Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются:
- прием заявления и документов - в течение 15 минут;
- регистрация заявления - на следующий рабочий день со дня поступления запроса.
Результат процедур: принятие заявления или возвращение заявителю документов с устным уведомлением заявителя о причинах отказа в приеме документов.
3.3.2(1). При подаче документов через личный кабинет на портале муниципальных услуг, портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, едином портале государственных услуг заявитель заполняет электронную форму запроса на предоставление муниципальной услуги в рабочем кабинете портала.
3.4. Формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении муниципальной услуги.
3.4.1. Специалист Управления направляет в электронной форме посредством системы межведомственного электронного взаимодействия запросы о предоставлении:
1) выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (содержащей общедоступные сведения о зарегистрированных правах на объект недвижимости);
2) градостроительного плана земельного участка;
3) сведений, содержащихся в разрешении на строительство;
4) заключения органа государственного строительного надзора (в случае, если предусмотрено осуществление государственного строительного надзора) о соответствии построенного, реконструированного объекта капитального строительства требованиям технических регламентов и проектной документации.
Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение одного рабочего дня с момента поступления заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Результат процедуры: направленные в органы власти запросы.
3.4.2. Специалисты поставщиков данных на основании запросов, поступивших через систему межведомственного электронного взаимодействия, представляют запрашиваемые документы (информацию) или направляют уведомления об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги (далее - уведомление об отказе).
Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение трех рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, представляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами Республики Татарстан.
Результат процедур: документы (сведения) либо уведомление об отказе, направленные в Управление.
3.5. Подготовка результата предоставления муниципальной услуги.
3.5.1. Специалист Управления на основании полученных документов:
- проводит осмотр объекта капитального строительства в случае, если при строительстве не осуществлялся государственный строительный надзор;
- подготавливает и оформляет проект разрешения (в случае принятия решения о выдаче разрешения) или проект письма об отказе в выдаче разрешения (в случае принятия решения об отказе в выдаче разрешения). Проект разрешения подготавливается на основании данных, указанных заявителем в акте, подтверждающем соответствие параметров построенного, реконструированного объекта капитального строительства проектной документации, в том числе требованиям энергетической эффективности и требованиям оснащенности объекта капитального строительства приборами учета используемых энергетических ресурсов, и подписанном лицом, осуществляющим строительство (лицом, осуществляющим строительство, и застройщиком или техническим заказчиком в случае осуществления строительства, реконструкции на основании договора, а также лицом, осуществляющим строительный контроль, в случае осуществления строительного контроля на основании договора);
- направляет проект разрешения на согласование посредством электронного документооборота в установленном порядке (первому заместителю Руководителя Исполнительного комитета г. Казани, в правовое управление Аппарата Исполнительного комитета г. Казани);
- направляет на подпись:
1) Руководителю Исполнительного комитета г. Казани - проект разрешения (в случае принятия решения о выдаче разрешения);
2) начальнику Управления или лицу, им уполномоченному, - проект письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин отказа.
Результат процедур: проект разрешения, направленный на подпись Руководителю Исполнительного комитета г. Казани, или проект письма об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин отказа, направленный на подпись начальнику Управления или лицу, им уполномоченному.
3.5.2. Руководитель Исполнительного комитета г. Казани подписывает разрешение усиленной электронной цифровой подписью либо собственноручной подписью в бумажном виде. Подписанный усиленной электронной цифровой подписью документ проходит регистрацию в Исполнительном комитете г. Казани.
Начальник Управления или лицо, им уполномоченное, подписывает письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Процедуры, устанавливаемые подпунктами 3.5.1 и 3.5.2 настоящего Регламента, осуществляются в течение двух рабочих дней с момента поступления ответов на запросы.
Результат процедуры: подписанное разрешение или мотивированный отказ, направленный на регистрацию.
3.6. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги
3.6.1. Специалист Управления:
- регистрирует решение о выдаче разрешения (об отказе в выдаче разрешения) в журнале регистрации;
- извещает заявителя (его представителя) с использованием способа связи, указанного в заявлении, о результате предоставления муниципальной услуги, сообщает дату и время выдачи оформленного разрешения или письма об отказе в выдаче разрешения.
Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день подписания документов Руководителем Исполнительного комитета г. Казани.
Результат процедур: извещение заявителя (его представителя) о результате предоставления муниципальной услуги.
3.6.2. Специалист Управления в случае указания в заявлении почтового адреса направляет разрешение либо письмо об отказе по указанному почтовому адресу, при отсутствии указания в заявлении почтового адреса выдает заявителю (его представителю) разрешение под подпись о получении разрешения в журнале выданных разрешений или письмо об отказе в выдаче разрешения с указанием причин отказа.
В соответствии со статьями 56, 57 ГрК РФ Управление в течение семи дней направляет копию выданного разрешения в Муниципальное казенное учреждение "Управление архитектуры и градостроительства Исполнительного комитета муниципального образования города Казани" для размещения в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности.
Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день прибытия заявителя.
Результат процедур: выданное разрешение или письмо об отказе в выдаче разрешения.
3.7. Исключен. - Постановление Исполнительного комитета муниципального образования города Казани от 26 июня 2020 г. N 1744
3.8. Исправление технических ошибок.
3.8.1. В случае обнаружения технической ошибки в документе, являющемся результатом муниципальной услуги, заявитель представляет в Управление:
- заявление об исправлении технической ошибки (приложение N 5);
- документ, выданный заявителю как результат муниципальной услуги, в котором содержится техническая ошибка;
- документы, имеющие юридическую силу, свидетельствующие о наличии технической ошибки.
Заявление об исправлении технической ошибки в сведениях, указанных в документе, являющемся результатом муниципальной услуги, подается заявителем (уполномоченным представителем) лично, либо почтовым отправлением (в том числе с использованием электронной почты), либо через портал муниципальных услуг г. Казани или МФЦ.
3.8.2. Специалист, ответственный за прием документов, осуществляет прием заявления об исправлении технической ошибки, регистрирует заявление с приложенными документами и передает их в Управление.
Процедура, устанавливаемая настоящим подпунктом, осуществляется в течение одного дня с момента регистрации заявления.
Результат процедуры: принятое и зарегистрированное заявление, направленное на рассмотрение специалисту Управления.
3.8.3. Специалист Управления рассматривает документы и в целях внесения исправлений в документ, являющийся результатом муниципальной услуги, осуществляет процедуры, предусмотренные пунктом 3.5 настоящего Регламента, и выдает исправленный документ заявителю (уполномоченному представителю) лично под подпись с изъятием у заявителя (уполномоченного представителя) оригинала документа, в котором содержится техническая ошибка, или направляет в адрес заявителя почтовым отправлением (посредством электронной почты) письмо о возможности получения документа при представлении в Управление оригинала документа, в котором содержится техническая ошибка, либо мотивированный отказ во внесении исправлений в документ.
Процедура, устанавливаемая настоящим подпунктом, осуществляется в течение семи рабочих дней после обнаружения технической ошибки или получения от любого заинтересованного лица заявления о допущенной ошибке, но не позже одного года с даты выдачи разрешения на ввод объекта в эксплуатацию.
Результат процедуры: выданный (направленный) заявителю документ.

IV. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя выявление и устранение нарушений прав заявителей, проведение проверок соблюдения процедур предоставления муниципальной услуги, подготовку решений на действия (бездействие) должностных лиц Управления.
Формами контроля за соблюдением исполнения административных процедур являются:
1) проверка и согласование проектов документов по предоставлению муниципальной услуги. Результатом проверки является визирование проектов;
2) проводимые в установленном порядке проверки ведения делопроизводства;
3) проведение в установленном порядке контрольных проверок соблюдения процедур предоставления муниципальной услуги.
Контрольные проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы органа местного самоуправления) и внеплановыми. При проведении проверок могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или по конкретному обращению заявителя.
В целях осуществления контроля за совершением действий при предоставлении муниципальной услуги и принятии решений Руководителю Исполнительного комитета г. Казани представляются справки о результатах предоставления муниципальной услуги.
4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется первым заместителем Руководителя Исполнительного комитета г. Казани, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, а также специалистами Управления.
4.3. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается положениями о структурных подразделениях органа местного самоуправления и должностными регламентами.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4. Начальник Управления несет ответственность за несвоевременное рассмотрение обращений заявителей.
Начальник Управления несет ответственность за несвоевременное и (или) ненадлежащее выполнение административных действий, указанных в разделе III настоящего регламента.
Должностные лица и иные муниципальные служащие за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, несут ответственность в установленном законом порядке.
4.5. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством открытости деятельности Управления при предоставлении муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе предоставления муниципальной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, МФЦ, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, а также их должностных лиц, муниципальных служащих, работников

5.1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование в досудебном порядке решений и действий (бездействия) сотрудников Управления, Исполнительного комитета г. Казани, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в Исполнительный комитет г. Казани.
Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование в досудебном порядке действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ в случаях, указанных в подпунктах 2, 5, 7, 9, 10 настоящего пункта, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, нормативными правовыми актами муниципального образования города Казани для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, нормативными правовыми актами муниципального образования города Казани для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, нормативными правовыми актами муниципального образования города Казани;
6) затребование от заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, нормативными правовыми актами муниципального образования города Казани;
7) отказ Управления, должностного лица Управления, МФЦ, а также организаций, привлекаемых к реализации функций МФЦ, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
10) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ.
5.2. Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.
Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием сети Интернет, официального портала органов местного самоуправления города Казани (www.kzn.ru), портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (http://uslugi.tatarstan.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба на решения и действия (бездействие) работников МФЦ, работников организаций, привлекаемых к реализации функций МФЦ, предоставляющих муниципальную услугу, подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в МФЦ, организации.
Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ, организаций, привлекаемых к реализации функций МФЦ, или их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта МФЦ либо организации, портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, единого портала государственных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.3. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, либо вышестоящий орган (при его наличии), МФЦ, организацию, привлекаемую к реализации функций МФЦ, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.4. Жалоба должна содержать следующую информацию:
1) наименование органа, предоставляющего услугу, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица органа, предоставляющего услугу, или муниципального служащего, наименования МФЦ, организаций, привлекаемых к реализации функций МФЦ, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, или муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ, организаций, привлекаемых к реализации функций МФЦ, работника организации, привлекаемой к реализации функций МФЦ;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, или муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ, организаций, работника организации.
5.5. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
5.6. Жалоба подписывается подавшим ее получателем муниципальной услуги.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворение жалобы в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Татарстан, муниципальными правовыми актами;
2) отказ в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем пункте, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.9. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Исполнительным комитетом г. Казани в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.
5.10. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения причин принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

VI. Особенности выполнения административных процедур (действий) в МФЦ

6.1. Заявитель вправе обратиться за получением муниципальной услуги в МФЦ. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги включает в себя следующие процедуры:
1) информирование заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги;
2) принятие и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
3) направление заявления с документами в Управление;
4) выдача заявителю результата муниципальной услуги.
6.2. Информирование заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги.
Заявитель вправе обратиться в МФЦ лично, по телефону и (или) электронной почте для получения консультаций о порядке получения муниципальной услуги.
Специалист МФЦ информирует заявителя, в том числе, по составу, форме представляемой документации и другим вопросам для получения муниципальной услуги, при необходимости оказывает помощь в заполнении бланка заявления.
Заявитель может получить информацию о порядке предоставления муниципальной услуги путем свободного доступа с сайта МФЦ http://mfc16.tatarstan.ru.
Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день обращения заявителя.
Результат процедур: информация по составу, форме представляемой документации и другим вопросам получения муниципальной услуги.
6.3. Принятие и регистрация заявления.
6.3.1. Заявитель лично, через доверенное лицо или в электронной форме подает письменное заявление о предоставлении муниципальной услуги и представляет документы в соответствии с пунктом 2.5 настоящего Регламента в МФЦ, удаленное рабочее место МФЦ.
Заявление о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме направляется через портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан. Регистрация заявления, поступившего в электронной форме, осуществляется в установленном порядке.
6.3.2. Специалист МФЦ, ведущий прием заявлений:
- устанавливает личность заявителя;
- производит проверку полномочий представителя заявителя (в случае действий в соответствии с пунктом 1.2 настоящего Регламента);
- производит проверку наличия документов, предусмотренных пунктом 2.5 настоящего Регламента;
- производит проверку соответствия представленных документов установленным требованиям (надлежащее оформление копий документов, отсутствие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, наличие необходимых подписей и их расшифровки);
- производит проверку наличия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего Регламента;
- в случае отсутствия замечаний вводит данные о заявителе и представленных документах, а также их отсканированные копии в АИС МФЦ;
- в случае наличия оснований для отказа в приеме документов уведомляет заявителя о наличии оснований для отказа в регистрации заявления и предлагает ему прервать подачу документов для устранения выявленных замечаний.
Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в сроки, определенные регламентом работы МФЦ.
Результат процедур: принятие заявления в АИС МФЦ и передача в ИС УМУ или возвращение заявителю документов при наличии его согласия на прерывание подачи документов.
6.4. Формирование пакета документов.
Специалист МФЦ формирует пакет документов и направляет его в Управление в порядке, установленном регламентом работы МФЦ.
Процедуры, устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в сроки, определенные регламентом работы МФЦ.
Результат процедур: направленные в Управление документы.
6.5. Выдача результата муниципальной услуги.
6.5.1. При поступлении из МФЦ документов, необходимых для получения муниципальной услуги, процедуры осуществляются в соответствии с пунктами 3.3-3.5 настоящего Регламента. Результат предоставления муниципальной услуги направляется в МФЦ. При поступлении документов из АИС МФЦ на получение муниципальной услуги процедуры осуществляются в соответствии с пунктом 3.3 настоящего Регламента до поступления бумажных документов (при их необходимости). Результат предоставления муниципальной услуги направляется в электронном виде в АИС МФЦ или курьером в МФЦ.
Специалист МФЦ при поступлении результата муниципальной услуги из Управления регистрирует его в установленном порядке, извещает заявителя (его представителя) с использованием способа связи, указанного в заявлении, о результате предоставления муниципальной услуги.
Процедуры, устанавливаемые настоящим подпунктом, осуществляются в день поступления документов из Управления.
Результат процедур: извещение заявителя (его представителя) о результате предоставления муниципальной услуги.
6.5.2. Специалист МФЦ выдает заявителю результат муниципальной услуги.
Выдача документов сотрудником МФЦ осуществляется из АИС МФЦ путем распечатывания и проставления необходимой в соответствии с законодательством информации.
Процедуры, устанавливаемые настоящим подпунктом, осуществляются в порядке очередности в день прибытия заявителя в сроки, установленные регламентом работы МФЦ.
Результат процедур: выданный результат муниципальной услуги.

Приложение N 1
к Административному регламенту предоставления
Исполнительным комитетом муниципального
образования города Казани муниципальной
услуги по выдаче разрешения на ввод
объекта в эксплуатацию
(с изменениями от 10 февраля 2016 г., 26 июня 2020 г.)

(Форма)

                                   Кому _________________________________
                                            (наименование застройщика
                                   ______________________________________
                                   (фамилия, имя, отчество - для граждан,
                                   ______________________________________
                                     полное наименование организации -
                                            для юридических лиц),
                                   ______________________________________
                                     его почтовый индекс и адрес, адрес
                                            электронной почты)

                                 Разрешение
                          на ввод объекта в эксплуатацию

 Дата ________________________                         N ________________

 I. _____________________________________________________________________
      (наименование уполномоченного федерального органа
   исполнительной власти, или органа исполнительной власти
 ________________________________________________________________________
   субъекта Российской Федерации, или органа местного самоуправления,
  осуществляющего выдачу разрешения на ввод объекта в эксплуатацию)
 в соответствии со статьей 55   Градостроительного   кодекса   Российской
 Федерации      разрешает     ввод    в    эксплуатацию     построенного,
 реконструированного    объекта   капитального   строительства  линейного
 объекта;  объекта   капитального   строительства,   входящего  в  состав
 линейного   объекта;   завершенного   работами  по  сохранению   объекта
 культурного наследия, при которых затрагивались  конструктивные и другие
 характеристики надежности и безопасности объекта,
                          (ненужное зачеркнуть)
 ________________________________________________________________________
 (наименование объекта (этапа) капитального строительства в соответствии
        с проектной документацией, кадастровый номер объекта)
 расположенного по адресу:
 ________________________________________________________________________
         (адрес объекта капитального строительства в соответствии
  с государственным адресным реестром с указанием реквизитов документов
                  о присвоении, об изменении адреса)
 на земельном участке (земельных участках) с кадастровым номером: ______.
 строительный адрес: ___________________________________________________.
 В   отношении   объекта   капитального строительства выдано   разрешение
 на строительство, __________________________, орган, выдавший разрешение
 на строительство   Исполнительный   комитет муниципального   образования
 г. Казани.

II. Сведения об объекте капитального строительства

Наименование показателя	Единица измерения	По проекту	Фактически	
1. Общие показатели вводимого в эксплуатацию объекта	
Строительный объем - всего	Куб. м	-	-	
в том числе надземной части	Куб. м	-	-	
Общая площадь здания (согласно требованиям приказа Министерства экономического развития РФ от 01.03.2016 N 90)	Кв. м	-	-	
Площадь нежилых помещений	Кв. м	-	-	
Площадь встроенно-пристроенных помещений	Кв. м	-	-	
Количество зданий, сооружений	Шт.	-	-	
2. Объекты непроизводственного назначения	
2.1. Нежилые объекты (объекты здравоохранения, образования, культуры, отдыха, спорта и т.д.)	
Количество мест				
Количество помещений				
Вместимость				
Количество этажей	Шт.			
в том числе подземных	Шт.			
Сети и системы инженерно-технического обеспечения				
Лифты	Шт.			
Эскалаторы	Шт.			
Инвалидные подъемники	Шт.			
Материалы фундаментов				
Материалы стен				
Материалы перекрытий				
Материалы кровли				
Иные показатели				
2.2. Объекты жилищного фонда	
Общая площадь жилых помещений (за исключением балконов, лоджий, веранд и террас)	Кв. м	-	-	
Общая площадь нежилых помещений, в том числе площадь общего имущества в многоквартирном доме	Кв. м	-	-	
Количество этажей	Шт.	-	-	
в том числе подземных	Шт.	-	-	
Количество секций	Секция	-	-	
Количество квартир/общая площадь, всего в том числе:	Шт./кв. м	-	-	
1-комнатные	Шт./кв. м	-	-	
2-комнатные	Шт./кв. м	-	-	
3-комнатные	Шт./кв. м	-	-	
4-комнатные	Шт./кв. м	-	-	
более чем 4-комнатные	Шт./кв. м	-	-	
Общая площадь жилых помещений (с учетом балконов, лоджий, веранд и террас)	Кв. м	-	-	
Сети и системы инженерно-технического обеспечения				
Лифты	Шт.			
Эскалаторы	Шт.			
Инвалидные подъемники	Шт.			
Материалы фундаментов		-	-	
Материалы стен		-	-	
Материалы перекрытий		-	-	
Материалы кровли		-	-	
Иные показатели				
3. Объекты производственного назначения	
Наименование объекта капитального строительства, в соответствии с проектной документацией:	
Тип объекта				
Мощность				
Производительность				
Сети и системы инженерно-технического обеспечения				
Лифты	Шт.			
Эскалаторы	Шт.			
Инвалидные подъемники	Шт.			
Материалы фундаментов				
Материалы стен				
Материалы перекрытий				
Материалы кровли				
Иные показатели				
4. Линейные объекты	
Категория (класс)				
Протяженность				
Мощность (пропускная способность, грузооборот, интенсивность движения)				
Диаметры и количество трубопроводов, характеристики материалов труб				
Тип (КЛ, ВЛ, КВЛ), уровень напряжения линий электропередачи				
Перечень конструктивных элементов, оказывающих влияние на безопасность				
Иные показатели				
5. Соответствие требованиям энергетической эффективности и требованиям оснащенности приборами учета используемых энергетических ресурсов	
Жилой дом N 2	
Класс энергоэффективности здания	Класс			
Удельный расход тепловой энергии на 1 кв. м площади	кВт х ч/м2			
Материалы утепления наружных ограждающих конструкций				
Заполнение световых проемов				

 Разрешение   на   ввод     объекта   в   эксплуатацию    недействительно
 без технического плана _________________________________________________

 _________________________________________   ___________   ______________
   (должность уполномоченного сотрудника      (подпись)     (расшифровка
 органа, осуществляющего выдачу разрешения                    подписи)
      на ввод объекта в эксплуатацию)

 "___"_________ 20__ г.
 М.П.

Приложение N 2
к Административному регламенту предоставления
Исполнительным комитетом муниципального
образования города Казани муниципальной
услуги по выдаче разрешения на ввод
объекта в эксплуатацию
(с изменениями от 21 ноября 2019 г.)

                                Кому: ___________________________________
                                От кого _________________________________
                                        (наименование юридического лица -
                                _________________________________________
                                  застройщика, планирующего осуществлять
                                _________________________________________
                                    строительство или реконструкцию;
                                _________________________________________
                                   ИНН; юридический и почтовый адреса;
                                _________________________________________
                                      Ф.И.О. руководителя; телефон;
                                _________________________________________
                                электронный почтовый адрес;
                                _________________________________________
                                банковские реквизиты (наименование банка,
                                              р/с, к/с, БИК))

                                Заявление

     Прошу   Вас  выдать  разрешение  на  ввод  в  эксплуатацию   объекта
 капитального строительства _____________________________________________
                                 (наименование объекта капитального
 ________________________________________________________________________
           строительства в соответствии с проектной документацией)
 ________________________________________________________________________
 расположенного _________________________________________________________
                   (наименование муниципального образования, города,
 ______________________________________________________________________.
     поселения, улицы, номера, кадастровый номер земельного участка)

 Приложение:
 1.
 2.
 3.
 4.
 5.

 Заказчик (застройщик) ________________________         _________________
                          (должность, Ф.И.О.)               (подпись)
                                                                     М.П.
 Документы принял      ________________________         _________________
(для второго экземпляра    (должность, Ф.И.О.)              (подпись)
заявления)

Приложение N 3
к Административному регламенту предоставления
Исполнительным комитетом муниципального
образования города Казани муниципальной
услуги по выдаче разрешения на ввод
объекта в эксплуатацию

Блок-схема
последовательности действий по предоставлению муниципальной услуги
Приложение N 4
к Административному регламенту предоставления
Исполнительным комитетом муниципального
образования города Казани муниципальной
услуги по выдаче разрешения на ввод
объекта в эксплуатацию

Реквизиты должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги и осуществляющих контроль ее исполнения
Исполнительный комитет муниципального образования города Казани

Должность	Телефон	Электронный адрес	
Первый заместитель Руководителя Исполнительного комитета г. Казани	299-17-90	www.kzn.ru/old/page56.htm	

МКУ "Управление градостроительных разрешений Исполнительного комитета муниципального образования города Казани"

Должность	Телефон	Электронный адрес	
Начальник Управления	236-10-01	Ugr.kaz@tatar.ru	
Заместитель начальника Управления	236-05-94		
Начальник отдела выдачи разрешений на ввод объектов в эксплуатацию Управления	236-26-13		

Приложение N 5
к Административному регламенту предоставления
Исполнительным комитетом муниципального
образования города Казани муниципальной
услуги по выдаче разрешения на ввод
объекта в эксплуатацию

(Форма)

                                              Руководителю
                                              Исполнительного комитета
                                              муниципального образования
                                              города Казани
                                              от: _______________________

Заявление
об исправлении технической ошибки

      Сообщаю об ошибке, допущенной при оказании муниципальной услуги ___
 ________________________________________________________________________
                          (наименование услуги)
      Записано: _________________________________________________________
      Правильные сведения: ______________________________________________
      Прошу   исправить   допущенную    техническую   ошибку   и   внести
 соответствующие    изменения   в   документ,    являющийся   результатом
 муниципальной услуги.
      Прилагаю следующие документы:
      1. ________________________________________________________________
      2. ________________________________________________________________
      3. ________________________________________________________________
      В случае принятия решения  об  отклонении  заявления об исправлении
 технической ошибки прошу направить такое решение:
      посредством отправления электронного документа на адрес e-mail: ___
 _____________;
      в виде заверенной копии на бумажном носителе  почтовым отправлением
 по адресу: ____________________________________________________________.
      Подтверждаю свое  согласие, а также согласие  представляемого  мною
 лица на обработку персональных данных (сбор, систематизацию, накопление,
 хранение,     уточнение   (обновление,     изменение),    использование,
 распространение  (в том числе  передачу),  обезличивание,  блокирование,
 уничтожение  персональных   данных, а также иные  действия,  необходимые
 для обработки персональных данных в рамках предоставления  муниципальной
 услуги), в  том  числе в автоматизированном   режиме,   включая принятие
 решений на их основе  органом   предоставляющим  муниципальную   услугу,
 в целях предоставления муниципальной услуги.
     Настоящим подтверждаю: сведения, включенные в заявление, относящиеся
 к моей личности и представляемому   мною лицу, а также   внесенные  мною
 ниже, достоверны. Документы (копии документов), приложенные к заявлению,
 соответствуют   требованиям, установленным  законодательством Российской
 Федерации, на момент представления заявления эти документы действительны
 и содержат достоверные сведения.
     Даю   свое   согласие  на  участие  в  опросе  по  оценке   качества
 предоставленной мне муниципальной услуги по телефону: _________________.

 _______________              ________________(_________________________)
     (дата)                      (подпись)            (Ф.И.О.)